1. Présentation de la protection des données
Ivenzaa (ci-après dénommé "nous") accorde une grande importance à la sécurité de vos données personnelles et s'engage à protéger les informations que vous fournissez lors de l'utilisation de nos services en ligne conformément aux exigences de la politique GDPR.
Cette notice a pour objectif de vous aider à comprendre la manière dont nous gérons vos données personnelles, protégeons leur sécurité et les droits dont vous disposez concernant le traitement de vos données.
2. Principes de traitement des données
Lors du traitement de vos données personnelles, nous appliquons des principes de transparence, de sécurité et de nécessité. Nous traitons uniquement les informations nécessaires à la réalisation des objectifs de service définis.
Nous mettons en place des mesures appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.
3. Catégories de données personnelles traitées
Selon votre utilisation de nos services, nous pouvons traiter les types d'informations suivants :
- Informations de contact, telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.
- Informations relatives aux commandes, telles que le contenu des commandes, l'historique d'achat et les informations de livraison.
- Informations liées aux transactions, telles que le statut du paiement et les informations nécessaires au traitement des commandes.
- Informations relatives à l'utilisation du site, telles que les données de visite, les habitudes de navigation et les informations liées à l'appareil utilisé.
Nous traitons uniquement les informations nécessaires à la fourniture des services et les gérons selon leur finalité d'utilisation.
4. Finalités du traitement des données
Nous traitons les données personnelles principalement pour les finalités suivantes :
- Traiter les commandes et fournir les services associés.
- Communiquer avec vous concernant l'état des commandes, les demandes de service et les informations associées.
- Améliorer les fonctionnalités du site et l'expérience utilisateur.
- Garantir la sécurité des services et prévenir les activités inhabituelles.
- Respecter les obligations nécessaires en matière de conservation des informations.
5. Bases du traitement des données
Nous utilisons différentes bases de traitement des données selon les objectifs concernés :
- Exécution du contrat : pour traiter les commandes, finaliser les achats et fournir les services associés.
- Consentement explicite : pour l'inscription aux newsletters et l'envoi d'informations associées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- Obligation légale : pour répondre aux exigences liées aux obligations fiscales, comptables et administratives.
- Intérêts légitimes : pour améliorer l'expérience utilisateur, maintenir la sécurité des services et prévenir les activités frauduleuses.
6. Conservation et sécurité des données
Nous déterminons une durée de conservation appropriée selon les objectifs du traitement des données.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités concernées, nous les traitons conformément aux exigences applicables.
Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles et de réduire les risques de perte, d'utilisation abusive ou d'accès non autorisé.
7. Droits des personnes concernées
Conformément à la politique GDPR, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous traitons.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la modification des informations incorrectes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : lorsque les conditions applicables sont remplies, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
- Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à obtenir les données que vous avez fournies.
- Droit de retrait du consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer votre autorisation à tout moment.
Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous.
8. Partage des données
Afin de réaliser les services nécessaires, nous pouvons partager certaines informations nécessaires avec des partenaires fournissant un soutien lié aux services.
Nous partageons uniquement les informations nécessaires à la réalisation des services concernés et demandons que ces informations soient protégées de manière appropriée.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
9. Gestion des cookies et des données
Nous pouvons utiliser la technologie des cookies afin d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer votre expérience de navigation.
Avant l'utilisation des cookies concernés, nous vous fournirons les informations nécessaires et recueillerons votre autorisation lorsque cela est applicable.
Vous pouvez gérer l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Contact
Adresse : 152 Summer Brook Ln, Alabaster, AL 35007, US
Téléphone : +1 (256) 294-8645
Adresse e-mail : info@ivenzaa.com
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)